Forma+

Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Este documento explica quais dados de vocês a Forma+ guarda, para que servem, com quem são compartilhados e o que vocês podem exigir a qualquer momento. Ele segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Escrevemos em linguagem simples de propósito. Se alguma parte não ficar clara, escreva para o contato do item 9 e nós explicamos.

1. Quem cuida dos seus dados

A controladora dos dados é a Fundação Forma Mais LTDA, CNPJ 68.424.907/0001-11, com sede na Av. Piauí, 914, João Pessoa/PB.

O contato para qualquer assunto sobre os seus dados, inclusive para exercer os direitos do item 6, é contato@fundacaoformamais.com. A Fundação Forma Mais LTDA responde como encarregada pelo tratamento de dados.

2. O que guardamos

Guardamos o mínimo necessário para a plataforma funcionar e para cumprir o contrato com você.

Dado	De onde vem	Para que serve
Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone	Informados por você ou pela equipe	Criar e manter o acesso, dar suporte e avisar sobre o prazo
Respostas e textos que você escreve dentro da plataforma	Escritos por você	Guardar o seu percurso e mostrar de volta quando você pedir
Foto de perfil, quando enviada	Enviada por você	Identificar o perfil dentro da plataforma
Registro de uso: progresso e pontos	Gerado pelo uso	Mostrar o seu andamento
Mensagens enviadas ao suporte	Escritas por você	Atender e resolver o que você pede
Dados técnicos do acesso: aparelho, navegador e data e hora	Coletado automaticamente	Segurança da conta, limite de aparelhos e contagem do prazo

Não guardamos dados de pagamento. Cartão, PIX e cobrança ficam com a plataforma de pagamento, que tem política própria.

3. Dados sensíveis, e por que isso importa aqui

O Método trata de temas íntimos do casamento, incluindo sexualidade, espiritualidade, conflitos e vida financeira. Pela LGPD, informações sobre vida sexual, convicção religiosa e saúde são dados pessoais sensíveis e recebem proteção reforçada.

Por isso, o tratamento desses dados acontece apenas com o consentimento específico e destacado de vocês, dado no aceite ao final desta página. Vocês podem revogar esse consentimento a qualquer momento, e nesse caso apagamos essas respostas.

Esses dados nunca são usados para publicidade, nunca são vendidos, e nunca são compartilhados com terceiros fora do que está descrito no item 5.

4. O que cada um vê

As suas respostas individuais são privadas. Quando alguma delas for compartilhada com o seu par, isso é dito com clareza na própria tela, antes de você responder.
As anotações pessoais são só de quem escreveu.
Nas áreas coletivas da plataforma aparecem apenas o nome e a pontuação. Você pode ativar o modo anônimo nas configurações.
A equipe da Forma+ acessa apenas o necessário para dar suporte. Nenhum outro usuário consegue ver os seus dados.

5. Com quem compartilhamos, e onde os dados ficam

Não vendemos os seus dados, não cedemos para publicidade e não compartilhamos com terceiros para fins comerciais.

Para a plataforma funcionar, usamos prestadores de serviço de tecnologia contratados: quem hospeda o site, quem guarda os dados e os arquivos, quem transmite os vídeos e quem fornece os recursos de inteligência artificial da plataforma. Esses prestadores atuam como operadores, seguindo as nossas instruções, e só acessam o necessário para prestar o serviço.

Transferência internacional. Parte desses serviços fica fora do Brasil, de modo que há transferência internacional de dados, na forma do artigo 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção equivalentes às exigidas pela lei brasileira.

Sobre a inteligência artificial. Alguns recursos da plataforma usam inteligência artificial. Quando isso acontece, apenas os dados necessários para gerar aquela resposta são processados, e os seus dados não são usados para treinar modelos de inteligência artificial.

Também podemos compartilhar dados quando houver ordem judicial ou exigência legal, e nesse caso avisaremos vocês, salvo se a lei proibir o aviso.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto o acesso de vocês estiver ativo, e por até 12 meses depois do fim do prazo, para o caso de renovação sem perder a jornada.
Dados de cadastro e registros de acesso por 6 meses após o encerramento, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, artigo 15).
Documentos fiscais e de cobrança pelo prazo exigido pela legislação tributária.
Se vocês pedirem a exclusão, apagamos antes disso, guardando apenas o mínimo que a lei obriga.

7. Como protegemos

Senhas são guardadas de forma cifrada. Ninguém da equipe consegue ver a senha de vocês, nem nós. Em caso de esquecimento, ela é redefinida, nunca consultada.
Todo o tráfego entre o aparelho de vocês e a plataforma é criptografado.
As regras do banco de dados garantem, no servidor, que cada casal só alcança os próprios dados. Isso não depende da tela: é verificado a cada consulta.
Vídeos e e-books ficam em armazenamento privado, entregues por endereços temporários que expiram.
Há limite de aparelhos por conta e registro das tentativas bloqueadas.

Nenhum sistema é totalmente imune. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a vocês, comunicaremos vocês e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados nos prazos da lei.

8. Os direitos de vocês

A qualquer momento, sem custo, vocês podem pedir (artigo 18 da LGPD):

confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
correção de dados incompletos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
portabilidade dos dados para outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento, inclusive o do item 3.

O pedido pode ser feito pelo contato do item 9, ou pelo botão de exclusão de dados dentro das configurações da plataforma. Respondemos em até 15 dias.

Se a exclusão for pedida enquanto o acesso estiver ativo, ela encerra o uso da plataforma, já que sem os dados não é possível manter a conta.

9. Fale com a gente

Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@fundacaoformamais.com, ou use o chat de suporte da plataforma. Vocês também podem reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.

10. Mudanças nesta política

Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos na plataforma antes de a mudança valer, e pediremos novo aceite quando a lei exigir. A data no topo indica a versão vigente.

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Veja também os Termos de Uso, que tratam do acesso, do prazo e do uso do conteúdo.